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        「周先生做品牌整合？」

        「是。」

        「那您应该知道，品牌核心不是把创始人的特质磨平，而是把不可替代X放大。」

        周以诚一愣。

        陆闻舟放下水杯，视线冷静。

        「林小满的小店之所以有人愿意反覆找她，不是因为她能提供标准服务，而是因为她能处理标准服务接不住的部分。」

        我怔住。

        陆闻舟继续说：「抢蛋糕、退货、陪诊、打客服、失恋搬家，听起来零散。但这些任务背後有共同需求：人在生活失控时，需要一个能立刻站到自己这边的人。」

        我握着叉子的手松了一点。

        周以诚皱眉：「可是这种模式太不稳定。」

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